Política de Cancelaciones y Devoluciones
1. Información General y Datos Fiscales
El presente documento regula las condiciones de cancelación y devolución aplicables a las compras y reservas de entradas o servicios realizadas a través del sitio web feriadelaceite.es.
Los datos identificativos de la entidad responsable y organizadora del evento son los siguientes:
- Razón Social: CAMPOENGUERA COOP. V. (Cooperativa Valenciana)
- NIF: F46025532
- Domicilio Social: AVDA DIPUTACION, 22 – 46810 – ENGUERA – Valencia
- Correo electrónico de contacto para devoluciones: feria@campoenguera.com
- Sitio Web: feriadelaceite.es
2. Condiciones y Plazo Límite de Devolución
Cualquier adquisición o reserva formalizada con pago a través de la plataforma web podrá ser cancelada con derecho a reembolso total, siempre y cuando la solicitud se realice con al menos 24 horas de antelación al inicio oficial del evento.
Dado que la inauguración oficial de la feria tendrá lugar el 16 de octubre de 2026 a las 18:30 horas, la fecha y hora límite improrrogable para admitir solicitudes de devolución será el 15 de octubre de 2026 a las 18:30 horas.
Transcurrido dicho plazo, no se admitirá ninguna devolución ni derecho a reembolso, dado que los costes organizativos y la reserva de cupos quedan definitivamente consolidados para el evento.
3. Procedimiento para Solicitar la Devolución
Para tramitar la cancelación y el correspondiente reembolso del importe abonado, el usuario debe remitir una solicitud por correo electrónico a la dirección:
En dicho correo, el solicitante deberá especificar obligatoriamente la siguiente información para verificar la operación:
- Asunto del mensaje: Solicitud de devolución – [Número de pedido]
- Nombre y apellidos del comprador.
- Número de referencia o justificante del pedido.
- Fecha de realización de la compra.
- Datos bancarios para el abono: número de cuenta (formato IBAN) vinculado a la tarjeta bancaria utilizada en el pago, o bien el número de cuenta asociado a la línea móvil desde la que se completó el abono mediante Bizum.
4. Plazos y Modalidad del Reembolso
Una vez recibida la notificación dentro del plazo estipulado y verificada la validez de la compra, la organización procederá a la gestión del abono.
CAMPOENGUERA COOP. V. efectuará el reintegro de las cantidades correspondientes como fecha límite hasta el 28 de octubre de 2026. El ingreso se realizará por transferencia bancaria directa a la cuenta facilitada por el comprador asociada al método de pago original (tarjeta o Bizum).
5. Solicitud de Factura
Si el comprador desea solicitar una factura correspondiente a su compra, deberá enviar un correo electrónico a feria@campoenguera.com, indicando en el asunto “Solicitud de factura – [Número de pedido]”.
En el mensaje deberá incluir:
- Nombre o razón social.
- NIF/CIF.
- Domicilio fiscal.
- Número de pedido o referencia de la compra.
- Cualquier otro dato necesario para la correcta emisión de la factura.
La factura será emitida con los datos fiscales facilitados por el comprador.